3M Canada
La société 3M et ses filiales (« 3M », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée. La présente Politique globale de confidentialité de 3M (la « Politique ») décrit les Données Personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet ; la manière dont nous les utilisons, les communiquons et les traitons de toute autre manière ; comment nous les protégeons ; ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant vos Données Personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement que nous effectuons et les droits qui vous sont applicables dans le pays où vous résidez, veuillez consulter la section « Informations supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions » ci-dessous.
La présente Politique s'applique aux Données Personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous traitons lorsque vous utilisez ce site web (le « Site Web »), nos applications mobiles (les « Applications ») et nos autres sites web et services ou produits qui font référence à la présente Politique (collectivement, nos « Services »), et lorsque vous interagissez avec nous, comme décrit plus en détail ci-dessous. À moins que vous ne vous trouviez dans un pays où cela n'est pas autorisé, votre utilisation de notre Site Web, et tout litige connexe concernant la protection de la vie privée, sont soumis à nos conditions d'utilisation. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons d'abord votre consentement avant de collecter, d'utiliser ou de communiquer vos Données Personnelles.
Tout au long de la présente Politique, nous utilisons les termes suivants :
« 3M », « nous », « notre » ou « nos » font référence à l'entité responsable de la collecte et de l'utilisation de vos Données Personnelles (également appelée responsable du traitement), qui est généralement l'entité qui obtient à l'origine vos Données Personnelles. Pour obtenir la liste des responsables du traitement au sein du groupe 3M et leurs coordonnées par pays, veuillez cliquer ici : Liste.
Les « Données Personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, et les termes connexes, tels que les « informations personnelles », sont définis en vertu de la loi applicable.
Notre Politique est organisée selon les sections suivantes. Pour accéder immédiatement à une section particulière, cliquez sur le titre.
La présente Politique s'applique aux Données Personnelles que nous pouvons traiter dans le cadre de vos interactions avec nous, y compris notamment :
Certains de nos Services sont réglementés par certaines lois nationales, fédérales ou locales et peuvent avoir des exigences spécifiques en matière de protection de la vie privée (« Politique de confidentialité spécifique »). Lorsqu'il existe une Politique de confidentialité spécifique, le contenu de ladite Politique s'applique à votre utilisation de ce produit et/ou service spécifique.
Certains de nos Services sont destinés à être utilisés par nos Partenaires Commerciaux, y compris nos clients professionnels (« Services B2B de 3M »). Lorsque les Partenaires Commerciaux achètent et utilisent les Services B2B de 3M, nous pouvons traiter vos Données Personnelles à leur demande et pour leur compte, en tant que fournisseur de services, et votre utilisation des Services B2B de 3M est alors gérée par notre Partenaire Commercial. Dans ce cas, la politique de confidentialité du Partenaire Commercial concerné, et non la présente Politique, s'applique au traitement de vos Données Personnelles . Si vous avez des questions sur la protection de votre vie privée ou le traitement de vos Données Personnelles dans le cadre d'un Service B2B de 3M, vous devez contacter directement le Partenaire Commercial concerné.
Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter des Données Personnelles telles que :
Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter vos Données Personnelles directement auprès de vous, automatiquement à partir de votre navigateur ou de votre appareil, et auprès d'autres sources telles que nos Partenaires Commerciaux et d'autres tiers.
Nous collectons les Données Personnelles que vous choisissez de nous fournir sur notre Site Web, via nos Applications ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. Par exemple, nous pouvons collecter des Données Personnelles auprès de vous lorsque :
Si vous nous fournissez des Données Personnelles relatives à un tiers, vous reconnaissez que vous êtes habilités à le faire et à nous permettre d'utiliser ces informations conformément à la présente Politique.
Nous collectons automatiquement des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et utilisez nos Services, telles que :
Nos Partenaires Commerciaux et d'autres tiers peuvent également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous sur les cookies et les technologies similaires de collecte automatisée de données..
3M peut collecter, utiliser ou compléter les Données Personnelles que nous disposons sur vous avec des informations obtenues d'autres sources publiques ou commerciales, telles que nos Partenaires Commerciaux, nos fournisseurs, nos prestataires et d'autres sources tierces (par exemple, des bases de données publiques et des plateformes de réseaux sociaux).
Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations obtenues de tiers pour confirmer vos coordonnées ou vos informations financières, ou pour mieux comprendre vos intérêts en associant des informations démographiques aux informations que vous avez fournies.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour :
Il peut s'agir de :
Il peut s'agir de :
Il peut s'agir de :
Il peut s'agir de :
3M peut également utiliser vos Données Personnelles à d'autres fins compatibles avec la finalité pour laquelle ces informations ont été collectées ou avec votre consentement.
3M peut anonymiser, agréger ou pseudonymiser les informations que nous collectons auprès de vous et, lorsque la loi applicable le permet, les utiliser à toutes fins, y compris à des fins de recherche, de développement de produits et d'examen de la qualité des services et des produits. Ces informations ne vous identifieront pas individuellement, et nous conserverons et utiliserons les informations de manière anonyme et ne tenterons pas de vous réidentifier.
Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles aux destinataires suivants et aux fins décrites ci-dessous. Dans chaque cas, nous prendrons les mesures appropriées (y compris l'obtention de votre consentement lorsque la loi applicable l'exige) pour protéger vos Données Personnelles.
Filiales de 3M. Nos filiales utiliseront vos Données Personnelles conformément à la présente Politique, à toute Politique de confidentialité spécifique applicable et à toutes les lois applicables.
Prestataires de services. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des sous-traitants, des prestataires de services et d'autres fournisseurs que nous engageons pour fournir des services de support, tels que des fournisseurs d'hébergement, des prestataires de paiement, des prestataires de services à la clientèle, des fournisseurs de services d’analyse et des sociétés de publicité.
Partenaires Commerciaux. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers qui s'associent à nous pour développer nos produits, services et efforts de marketing auprès de nos clients ; à nos partenaires qui nous fournissent des services d'analyse (par exemple, pour mieux comprendre nos clients) ; et à nos partenaires et prestataires de services autorisés.
Dans le cadre de transferts d'activités. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers (y compris des acheteurs, vendeurs et prêteurs potentiels ou éventuels, et leurs filiales, agents, conseillers et représentants respectifs) dans le cadre de la vente, de l'achat, de la fusion, de la réorganisation, de la liquidation, de la dissolution ou de toute autre cession des actifs ou des intérêts de 3M ou d'une unité commerciale de 3M, qu’elle soit effective ou envisagée.
Avec votre consentement. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles avec votre autorisation ou à votre demande.
Pour se conformer à la loi ou à des fins de protection. Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers lorsque nous pensons de bonne foi que la communication est nécessaire :
Sous forme agrégée / anonymisée. Dans la mesure où la loi applicable le permet, 3M peut partager des informations anonymisées, agrégées ou pseudonymisées en interne et avec des tiers à quelque fin que ce soit. Ces informations ne vous identifieront pas individuellement.
3M utilise des services d'analyse effectués par des tiers pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Sites Web et les Applications de 3M, y compris les services fournis par Google et Adobe. Ces sociétés d'analyse tierces peuvent collecter des données d'utilisation (à l'aide de cookies, de pixels et d'outils similaires) sur nos Services afin de nous fournir des rapports et des mesures qui nous aident à évaluer l'utilisation de nos Services et à améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations sur la manière dont Google et Adobe collectent et utilisent vos données lorsque vous visitez les sites web ou les applications de leurs partenaires :
www.google.com/policies/privacy/partners/
https://www.adobe.com/fr/privacy/experience-cloud.html
3M utilise également des services publicitaires de tiers pour vous fournir des publicités relatives aux produits ou services de 3M qui pourraient vous intéresser lorsque vous visitez des sites web ou d'autres services en ligne.
Nous, nos fournisseurs de services et nos Partenaires Commerciaux pouvons collecter des informations vous concernant en utilisant des cookies, des balises web, des pixels invisibles, la relecture de session et d'autres technologies similaires de suivi impliquant une collecte automatisée de données (collectivement, les « cookies »). Un cookie est un élément de données que nous pouvons envoyer à votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre Site Web ou à nos Applications.
Sous réserve des exigences de la législation applicable, nous pouvons également collecter vos données d'identification électronique (obtenues au moyen de cookies, de pixels invisibles ou de technologies similaires), y compris des données personnelles sur la façon dont vous accédez, utilisez et interagissez avec nos Services. Il peut s'agir d'informations telles que votre adresse IP, votre adresse MAC, l'identifiant de votre appareil mobile (IDFA ou GAID), l'identifiant du cookie, le contenu des cookies, le type de navigateur, le comportement de navigation et lié aux clics et d'autres activités, les informations d'achat, le nom de domaine, l'URL du site référent, les dates et heures d'accès, les paramètres matériels et logiciels, les informations sur l'appareil que vous utilisez (par exemple, l'ID de l'appareil, le type d'appareil), le système d'exploitation, la langue et votre emplacement approximatif. Nous pouvons également utiliser des pixels dans les e-mails HTML afin d’identifier si vous lisez les e-mails que nous vous envoyons.
Sous réserve de votre consentement préalable (dans la mesure requise), nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies, des GIF/pixels invisibles, JavaScript, le stockage local/de session, des fichiers journaux et d'autres mécanismes pour collecter et enregistrer automatiquement des informations sur vos activités de navigation et votre utilisation des Services. Nous pouvons combiner ces « informations d'activité » avec d'autres données personnelles que nous collectons à votre sujet.
De manière générale, nous utilisons ces informations d'activité pour comprendre comment nos Services sont utilisés, suivre les bogues et les erreurs, améliorer nos Services, vérifier les informations d'identification de compte, autoriser les connexions, suivre les sessions, prévenir la fraude et protéger nos Services, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité ciblée, à des fins de personnalisation du contenu et à des fins analytiques.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons ou sur vos choix à leur sujet, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.
Certains navigateurs web et autres programmes peuvent transmettre des signaux de « désabonnement », tels que le signal Global Privacy Control (ou GPC) (« Signal GPC »), aux sites web avec lesquels le navigateur communique. Pour les utilisateurs qui accèdent à notre Site Web à partir des États-Unis, nous reconnaîtrons et appliquerons le signal GPC pour désactiver tous les cookies du Site Web, à l'exception des cookies nécessaires au fonctionnement du Site Web (« Cookies Strictement Nécessaires »). Vous pouvez déterminer si le Signal GPC de votre navigateur a été reconnu en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page du Site Web, où vous verrez le message « Vous êtes désabonné » sous « Gérer vos préférences ».
Veuillez noter que si vous revenez sur nos Sites Web à partir d'un appareil différent ou si vous utilisez un navigateur différent sur le même appareil, vous devrez activer le Signal GPC ou définir vos préférences en matière de cookies pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites Web et services. De plus amples informations sur le Signal GPC sont disponibles à l'adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/.
Vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil mobile pour limiter les technologies de suivi mobile et les activités associées. Par exemple, les utilisateurs d'Android peuvent consulter les paramètres Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire pour ajuster ou réinitialiser les identifiants publicitaires de leur appareil mobile. Les utilisateurs d'Apple peuvent accéder aux Paramètres > Confidentialité et sécurité > Suivi, et désactiver le « suivi » pour empêcher les applications de suivre leurs activités sur les applications et les sites web à des fins de publicité ciblée.
Sous réserve de certaines conditions et exceptions, et en fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit d'effectuer les demandes suivantes concernant vos Données Personnelles, gratuitement. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un de vos droits.
Vous pouvez demander (i) à accéder à vos Données Personnelles et à obtenir une copie des Données Personnelles que nous détenons sur vous, et (ii) à ce que nous fournissions, à vous ou à votre représentant autorisé, vos informations dans un format portable (c'est-à-dire le droit à la portabilité des données).
Vous pouvez demander à connaître certaines informations sur les Données Personnelles que nous traitons à votre sujet, notamment :
Vous pouvez demander la rectification de vos Données Personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles (c'est-à-dire le « droit à l'oubli »).
Vous pouvez vous opposer ou limiter le traitement de vos Données Personnelles, notamment pour :
Vous pouvez demander la désinscription de tout compte que vous avez créé chez nous, le cas échéant.
Vous, ou votre agent autorisé (lorsque la loi applicable le permet), pouvez exercer vos droits en remplissant notre formulaire dédié. Avant de répondre à votre demande, nous procéderons d'abord à des mesures de vérification en comparant les Données Personnelles que vous nous fournissez avec les informations que nous avons dans nos dossiers. Votre demande doit contenir suffisamment d'informations pour nous permettre de nous assurer que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données Personnelles ou son représentant autorisé (par exemple, en remplissant tous les champs obligatoires de notre formulaire dédié). Après réception de votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (ou à votre représentant autorisé) pour faire droit à votre demande et vérifier votre identité. Pour plus d’information sur la façon dont vous pouvez exercer les droits dont vous disposez selon votre pays, vous pouvez consulter la section « Informations supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions » ci-dessous.
Veuillez noter que pour les Données Personnelles que nous traitons pour le compte d'un Partenaire Commercial, en notre qualité de sous-traitant ou de prestataire de services, nous fournirons une assistance raisonnable à ce Partenaire Commercial, si nécessaire, pour lui permettre de répondre à vos demandes d'exercice de droits en matière de protection de la vie privée. Vous devez soumettre votre demande directement auprès du Partenaire Commercial concerné.
Dans certains pays, vous avez le droit de nous contacter ou de contacter l'autorité compétente en matière de protection des données ou toute autre autorité équivalente pour formuler une demande ou une plainte dans la ou les pays dans lesquels vous résidez, y compris en ce qui concerne les transferts transfrontaliers de vos données.
Si nous refusons de faire droit à votre demande d'exercice d'un droit relatif à la protection de la vie privée, vous pouvez contester cette décision auprès de 3M, en nous contactant ou en soumettant votre contestation via notre formulaire dédié.
Le groupe 3M est présent dans de nombreux pays. Vos Données Personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières à d'autres filiales de 3M ou à d'autres sociétés exerçant des missions de support pour notre compte (comme décrit dans la présente Politique), qui sont situées à l'extérieur du pays où vous vivez. La plupart de ces transferts se font vers les États-Unis, le Costa Rica, les Philippines et la Pologne. Quel que soit l'endroit où vos Données Personnelles sont traitées, nous veillons à ce que les destinataires de vos Données Personnelles offrent un niveau de protection et de sécurité adéquat, par exemple en concluant les accords appropriés et, si nécessaire, des clauses contractuelles types ou un mécanisme alternatif de transfert de données approuvé par la Commission européenne, conformément aux lois et réglementations applicables.
3M maintient des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos Données Personnelles. Les mesures de protection des données comprennent, notamment, l'adoption d'outils de chiffrement et de contrôle des accès qui sont conformes aux normes de l'industrie.
Le Site Web et les Applications de 3M peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des applications mobiles qui ne sont pas gérés par nous. En outre, notre Site Web et nos Applications peuvent inclure ou incorporer des plugins, des widgets, des boutons ou des fonctionnalités similaires qui sont gérées par des plateformes de réseaux sociaux et d'autres plateformes tierces. Nous fournissons ces liens et plugins en tant que service uniquement pour votre confort et votre information. Nous n'avons aucune responsabilité ni aucun contrôle sur ces sites web, applications ou plateformes de réseaux sociaux ou sur le traitement des Données Personnelles mis en œuvre par leurs opérateurs. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites web, des applications et des plateformes de réseaux sociaux que vous visitez avant de les utiliser ou de leur fournir vos Données Personnelles.
Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire ou autorisé au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et comme décrit dans la présente Politique ou tel que cela vous a été communiqué au moment de la collecte. La durée de conservation de vos Données Personnelles varie et peut dépendre de critères tels que :
Si les Données Personnelles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles ne doivent plus être conservées en vertu des lois applicables, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer, les détruire, les effacer ou, si la loi applicable le permet, les agréger, les rendre anonymes ou les pseudonymiser.
Si vous avez des questions sur notre politiques de conservation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy_office@mmm.com.
Le Site Web et les Applications de 3M ne s'adressent pas aux enfants de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas volontairement de Données Personnelles auprès d’eux. Si vous pensez que nous avons collecté involontairement de telles informations, veuillez-nous en informer comme indiqué dans la section « Questions sur la présente Politique » ci-dessous.
Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur notre utilisation de vos Données Personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy_office@mmm.com ou nous écrire à l'adresse suivante :
3M Company
Privacy Office
3M Center, 220-9E-01
St. Paul, Minnesota 55144-1000
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Lorsque la loi applicable l'exige, nous demanderons votre consentement à toute modification importante. Toute modification ne s'appliquera qu'aux Données Personnelles que nous collectons après la publication de la Politique révisée.
Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente Politique en vous référant à la date indiquée ci-dessous.
Dernière révision : 16 octobre 2024
Dans cette section, nous fournissons des informations supplémentaires aux résidents du Canada sur leurs droits à la vie privée en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Cette section ne traite pas et ne s'applique pas à notre collecte et à notre traitement de données qui n’est pas soumis à la loi applicable (telles que les informations traitées uniquement pour communiquer avec une personne au sujet de son emploi ou de sa profession), ou les informations sur nos employés, notre personnel et nos candidats.
Si vous êtes résident de la province de Québec, les dispositions et droits spécifiques suivants s'appliquent à vous en vertu de la « Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé » (RLRQ, c. P-39.1). Sauf indication contraire, ces dispositions s'ajoutent aux autres dispositions, droits et protections énoncé(e)s dans la présente section qui s'appliquent à tous les résidents du Canada, ainsi qu'aux autres droits énoncés dans la présente Politique, qui peuvent également s'appliquer aux résidents du Canada.
En plus des droits énoncés ci-dessus, sous la rubrique « Vos droits », les résidents du Québec ont le droit de demander, dans certaines circonstances, que nous cessions de diffuser leurs Données Personnelles ou que nous désindexions tout hyperlien permettant d'accéder à ces Données Personnelles par des moyens technologiques, si une telle diffusion contrevient à la loi applicable ou à l’ordonnance d’un juge.
Vous pouvez exercer vos droits à la vie privée comme décrit ci-dessus, dans la section « Vos droits ».
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de votre vie privée qui ne sont pas abordées dans la présente Politique, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée (Chief Privacy Officer), par téléphone au 1-800-265-1840, poste 2250, par courriel à 3Mcanadaprivacy@mmm.com, ou par courrier postal à l'adresse suivante :
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